Guia do consoleAutenticação e Segurança
Acessando a página de login
- Acesse console.zenifra.com
- Na tela Entrar na Zenifra, preencha os campos abaixo
- Clique em Entrar
O login é feito somente com email e senha; não há login por contas de terceiros.
Campos
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Seu email cadastrado | |
| Senha | Sua senha pessoal |
| Manter-se logado | Opcional. Mantém a sessão salva neste navegador |
Confirmação de segurança
Depois de email e senha, todo login pede um código de 6 dígitos:
- com 2FA ativo: digite o código gerado pelo seu aplicativo autenticador
- sem 2FA: digite o código enviado para o seu email (o destino aparece mascarado na tela)
Clique em Confirmar para concluir. O código vale por 15 minutos e aceita até 5 tentativas; depois disso, clique em Voltar e digitar email e senha novamente para recomeçar.
Problemas comuns
Esqueceu a senha?
Clique em Esqueceu sua senha? para iniciar a recuperação.
Código não funciona
- com 2FA: verifique se o horário do dispositivo autenticador está correto e tente o próximo código
- sem 2FA: confira spam ou lixeira e use o código do email mais recente
- se a tela informar que a confirmação expirou ou foi usada, faça login novamente
Próximos passos
Última atualização em