Segurança da Conta

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Autenticação de Dois Fatores (2FA)

O 2FA adiciona uma camada extra de segurança ao seu login.

Na Zenifra, o 2FA usa aplicativo autenticador (TOTP). Com o 2FA ativo, o código do login, da troca de senha e da recuperação de senha vem do aplicativo. Sem 2FA, o login e a troca de senha são confirmados por um código enviado ao seu email.

Ativar 2FA

Acesse Conta > seção Segurança
Clique em Ativar 2FA e confirme em OK
Escaneie o QR Code exibido em Configurar 2FA com seu aplicativo autenticador
Clique em Fechar

Importante: o 2FA passa a valer assim que o QR Code é exibido. Escaneie-o antes de fechar a janela. Não existem códigos de backup do 2FA; se perder o acesso ao aplicativo, escreva para [email protected].

Aplicativos compatíveis

Google Authenticator
Authy
Microsoft Authenticator
1Password
qualquer app TOTP compatível

Desativar 2FA

Acesse Conta > seção Segurança
Clique em Desativar 2FA
Insira o Código TOTP atual do seu aplicativo
Clique em Desativar 2FA para confirmar

Alteração de Senha

Como alterar

Acesse Conta > seção Segurança
Informe a Senha atual
Defina a Nova senha (12 a 64 caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula, número e caractere especial)
Repita em Confirmar nova senha
Informe o código:
- com 2FA ativo, o Código TOTP do aplicativo
- sem 2FA, clique primeiro em Alterar senha: um código é enviado ao seu email; digite-o em Código de verificação
Clique em Alterar senha

Depois da troca, todas as sessões da conta são encerradas e você precisa entrar novamente.

A seção Histórico de login mostra os logins e tentativas dos últimos 7 dias, com data e hora, origem e status (sucesso ou falha).

Notificações de Segurança

Consulte Configurações de Conta para gerenciar preferências de notificação da conta, como Notificações de login e Alteração de senha.

Recursos ainda não disponíveis

Atualmente, estes recursos não estão disponíveis no console:

códigos de backup de 2FA
lista de sessões ativas ou de dispositivos conectados
encerramento de uma sessão específica

Ao clicar em Sair, trocar ou redefinir a senha, todas as sessões da conta são encerradas de uma vez.